Условия использования
Обновлено · 11.08.2026
Эти условия регулируют использование сайта ClearHold и обращение за бесплатным разбором кейса.
1. Согласие с условиями
Используя сайт ClearHold, отправляя заявку на разбор или связываясь с нами в указанных на сайте каналах, вы подтверждаете, что прочитали эти условия и согласны с ними. Если вы не согласны — не пользуйтесь сайтом и не отправляйте заявку.
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.
Публичная сторона этих условий — бренд ClearHold и указанные на сайте каналы связи. Полные юридические реквизиты в этой версии сайта не публикуются.
2. Что делает сервис
ClearHold ведёт кейсы клиентов при блокировках доступа к криптоактивам на централизованных биржах, DEX и онлайн-обменниках: устанавливает причину ограничения, формирует доказательную базу и сопровождает коммуникацию с площадкой до снятия блокировки.
Материалы на сайте носят информационный характер. Публикация страниц сама по себе не является договором на ведение дела и не обязывает нас принять ваш кейс.
3. Чем сервис не является
Мы не юридическая фирма, и материалы сайта не являются юридической консультацией.
Мы не взламываем аккаунты, не обходим системы защиты площадок, не восстанавливаем утерянные seed-фразы и кошельки и не отменяем подтверждённые транзакции.
Уголовные дела, аккаунты под арестом и персональные санкции — вне нашей основной практики. Возможность индивидуального рассмотрения такого кейса обсуждается на разборе.
4. Бесплатный разбор
Первичный разбор кейса бесплатен и ни к чему не обязывает — ни вас, ни нас. По итогам разбора мы даём прямой ответ: берём ли дело в работу и на каких условиях.
Разбор не является гарантией принятия дела, планом работ или обещанием результата. Мы можем отказать в работе по кейсу без подробного объяснения причин.
Работа по делу начинается только после того, как условия — объём, порядок и вознаграждение — согласованы с вами в переписке.
5. Результат не гарантируется
Снятие блокировки зависит от политики площадки, причины ограничения, доказательств и обстоятельств конкретного дела — мы не контролируем эти факторы полностью. Мы не гарантируем разблокировку средств, восстановление доступа или конкретный срок.
Кейсы, опубликованные на сайте и в Telegram-канале, показывают отдельные исходы из практики команды и не обещают такой же результат в вашем деле.
6. Оплата
Мы не берём предоплату ни под каким видом — ни «за анализ», ни «за запуск дела».
Вознаграждение — процент от разблокированной суммы. Его размер зависит от кейса и называется до начала работы. Расчёт производится один раз, после того как ограничения сняты и доступ к средствам возвращён.
7. Что нельзя отправлять через сайт
Не передавайте через сайт, форму заявки или при первичном обращении:
- seed-фразы;
- приватные ключи;
- пароли от кошельков и бирж;
- коды и секреты двухфакторной аутентификации;
- иные данные, дающие прямой контроль над средствами.
Seed-фразы и приватные ключи мы не запрашиваем и не принимаем ни на каком этапе работы. Если кто-то просит их от имени ClearHold — это мошенники.
Если кейс принят в работу, для ведения дела понадобится доступ к заблокированному аккаунту площадки — порядок его передачи согласуется на разборе и описан в политике конфиденциальности.
8. Недопустимое использование
Сайт и услуги ClearHold нельзя использовать для:
- возврата или прикрытия активов, полученных незаконно;
- обхода законных блокировок, судебных решений или регуляторных ограничений;
- передачи заведомо ложных или существенно неполных сведений о деле.
Для работы по кейсу нам нужна достоверная информация и переписка с площадкой в том виде, в каком вы её получили. Если предоставленные сведения окажутся недостоверными или существенно неполными, мы можем прекратить работу по делу.
9. Ограничение ответственности
В пределах, допустимых применимым правом, ClearHold не отвечает за решения площадок, судов и регуляторов, за изменение стоимости активов за время разбирательства и за потери, возникшие из-за неполных или недостоверных сведений, которые вы предоставили.
Если ответственность всё же возникает, она ограничивается суммой вознаграждения, фактически уплаченного вами по соответствующему делу, если иное не следует из императивных норм закона.
10. Интеллектуальная собственность
Тексты, структура и визуальные материалы сайта принадлежат ClearHold. Делиться ссылками можно; копирование существенных фрагментов без указания источника не допускается.
11. Изменения условий
Мы можем обновлять эти условия. Актуальная версия всегда находится на этой странице, дата обновления указана в начале. Продолжение использования сайта или обращение за разбором после обновления означает согласие с новой редакцией.
12. Контакт
По вопросам этих условий напишите нам в Telegram (кнопки связи есть на главной странице сайта) или на почту [email protected].